Hjälper dig att förbättra och
utveckla din affär i digitala medier.
Hej, jag arbetar som webbstrateg och interaktionsdesigner. Det betyder att jag hjälper företag till rätt beslut i frågor som rör design, kommunikation och interaktion i digitala medier. Det handlar både om det dagliga arbetet med en webbplats, men också om den långsiktiga planeringen och prioriteringen för att säkerställa att aktiviteterna på webben stödjer och utvecklar den övergripande verksamheten. För mig uppstår effekten alltid i samspelet mellan design, funktion och innehåll – inte när man bara fokuserar på en av dessa aspekter.
Hälsningar Thomas Alvestav, Great Day Interactive Design, Telefon 076-632 11 15
Exempel på uppdrag:
Design och utveckling av kundsidor för köp, försäljning och byte av fonder.
Projektbeskrivning:
1. Kravspecifikation för funktion, design och teknik
2. Informationsstruktur och wireframes
3. Prototyp
4. Kvalitativa användartester
5. Design
ANVÄNDARCENTRERAD DESIGN
Att utgå ifrån vad besökaren vill ha ut av din hemsida är alltid en bättre idé än att utgå ifrån vad ditt företag vill säga. Detta kallas för användarcentrerad design. Fördelarna med att börja med att ringa in vad användaren vill göra på sajten är många.
Här är några:
Utvecklingstiden för webbprojektet minskar och med den pengarna ni måste spendera på projektet. Eftersom ni vet vad besökaren vill ha behöver ni inte utveckla innehåll och funktioner som ändå aldrig kommer att användas. Ni slipper också onödiga diskussioner och möten för att prata innehåll. Ni får ett bättre fokus helt enkelt. Ni får även mindre att underhålla och uppdatera.
Starkare varumärke - Om webbplatsen levererar på de förväntningar besökaren har ökar också tilltron till varumärket. En bra webbplats är därmed ett konkurrensmedel bland era övriga produkter.
Minskat tryck på kundtjänst. Om besökaren hittar just det den letar efter leder det till mindre supportärenden.
Om mig
Jag har ca 15 års erfarenhet av design och kommunikation i digitala medier. Både som leverantör och köpare. Det gör att jag har förståelse för företagets interna processer och frågeställningar vid upphandling av digitala designtjänster. Jag har varit med i utvecklingsprojekt för bl a Skandia, Volvo Lastvagnar, Riksgäldskontoret, Banco Fonder och Graninge Energi. Men också för startup-företag som EcoGuard och RxEye.
Enkla tips på hur man ger kunderna bättre upplevelse online
Web Content Management blir allt viktigare för att man ska kunna tillgodose nya framväxande kundbehov, bland annat: flerkanalsleverans, målinriktning, analyser och integrering med andra teknologier för kundupplevelser. Ladda ned en praktisk guide på Adobe som skrivits av Forresters Vice President och Research Director, Stephen Powers.
7 principles that make your website more engaging